“一带一路”铁路项目 铁路旅客运输服务规范

随着中国铁路的高速发展和大规模高速铁路建设和运营，铁路新技术不断突破，新技术大量应用，采用中国技术并由中国企业建设运营的铁路不断增加，迫切需要建立和完善中国铁路国外运营项目标准体系，强力支持中国铁路走出去战略，确保中国铁路海外项目运营的科学规范和优质高效。该标准规定了“一带一路”铁路项目 铁路旅客运输服务质量的基本要求、车站旅客服务、列车旅客服务、服务评价与改进等内容。该标准的制定规范了“一带一路”铁路项目旅客运输服务要求，为国外运营铁路提供了技术支撑。

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