主要技术内容
本文件规定了快递智能客服质量及企业标准水平评价的评价指标体系和评价方法及等级划分。本文件适用于快递智能客服质量及企业标准水平评价。相关机构开展质量分级和企业标准水平评估、"领跑者"评价以及相关认证时可参照使用，企业在制定企业标准时也可参照本文件。
Assessment requirements for quality grading and forerunner - Express intelligent customer service
现行
2022-08-01
2022-08-03
T/CSTE 0090-2022
中国技术经济学会
团体标准
本文件规定了快递智能客服质量及企业标准水平评价的评价指标体系和评价方法及等级划分。本文件适用于快递智能客服质量及企业标准水平评价。相关机构开展质量分级和企业标准水平评估、"领跑者"评价以及相关认证时可参照使用，企业在制定企业标准时也可参照本文件。
顺丰速运有限公司、深圳顺丰泰森控股（集团）有限公司、顺丰科技有限公司、日日顺供应链科技股份有限公司、圆通速递有限公司、深圳市标准化协会
高国庆、李进、唐童心、梁希琳、孙潇峰、孙建英、但丹
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| T/CAUI 002-2023 | 虚拟仿真实验教学平台评价及分级要求 | 现行 | 2023-10-09 | 2023-10-30 |
| T/ACEF 151-2024 | 质量分级及“领跑者”评价要求 农村生活污水地埋式一体化处理设备 | 现行 | 2024-08-16 | 2024-08-16 |
| T/CSTE 0609-2024 | 质量分级及“领跑者”评价要求 农村生活污水地埋式一体化处理设备 | 现行 | 2024-08-16 | 2024-08-16 |
| T/CAB 0165-2022 | 油漆刷质量分级评价技术规范 | 现行 | 2022-08-24 | 2022-08-24 |
| T/CACE 0111-2023 | 质量分级及"领跑者"评价要求 自吸式旋转曝气机 | 现行 | 2023-12-21 | 2023-12-21 |
| T/CSTE 0520-2023 | 质量分级及"领跑者"评价要求 自吸式旋转曝气机 | 现行 | 2023-12-21 | 2023-12-21 |
| T/NHWY 2-2018 | 住宅小区物业管理服务质量分级与评价 | 现行 | 2018-11-29 | 2019-01-01 |
| T/CSTE 0349-2023 | 质量分级及“领跑者”评价要求 口腔清洁护理液 | 现行 | 2023-06-21 | 2023-07-01 |
| T/CSTE 0540-2024 | 质量分级及“领跑者”评价要求 沐浴剂 | 现行 | 2024-01-05 | 2024-01-05 |
| T/CSTE 0539-2024 | 质量分级及“领跑者”评价要求 特种洗手液 | 现行 | 2024-01-05 | 2024-01-05 |
| T/ZRCX 013-2022 | 质量分级及“领跑者”评价要求 煲仔炉 | 现行 | 2022-10-12 | 2022-10-19 |
| T/ZRCX 015-2022 | 质量分级及“领跑者”评价要求 商用电蒸箱 | 现行 | 2022-10-12 | 2022-10-19 |
| T/CSTE 0403-2023 | 质量分级及“领跑者”评价要求 会议平板 | 现行 | 2023-08-30 | 2023-09-01 |
| T/CVIA 123-2023 | 质量分级及“领跑者”评价要求 会议平板 | 现行 | 2023-08-30 | 2023-09-01 |
| T/CVIA 139-2024 | 质量分级及“领跑者”评价要求 电竞显示器 | 现行 | 2024-06-03 | 2024-06-03 |
| T/SSEA 0186-2022 | 模具钢产品质量分级和评价方法 | 现行 | 2022-05-10 | 2022-05-10 |
| T/SDWCIA 0021-2022 | 质量分级及“领跑者”评价要求 电工用圆铝杆 | 现行 | 2022-11-22 | 2022-11-29 |
| T/CSTE 0236-2022 | 质量分级及“领跑者”评价要求 0.6/1kV～26/35kV中低压电缆 | 现行 | 2022-11-22 | 2022-11-29 |
| T/CSTE 0237-2022 | 质量分级及“领跑者”评价要求 电工用圆铜杆 | 现行 | 2022-11-22 | 2022-11-29 |
| T/CSTE 0240-2022 | 质量分级及“领跑者”评价要求 电线电缆用绝缘、护套材料 | 现行 | 2022-11-22 | 2022-11-29 |
| T/CSTE 0241-2022 | 质量分级及“领跑者”评价要求 66kV～110kV高压电缆 | 现行 | 2022-11-22 | 2022-11-29 |
| T/SDWCIA 0018-2022 | 质量分级及“领跑者”评价要求 0.6/1kV～26/35kV中低压电缆 | 现行 | 2022-11-22 | 2022-11-29 |
| T/SDWCIA 0019-2022 | 质量分级及“领跑者”评价要求 66kV～110kV高压电缆 | 现行 | 2022-11-22 | 2022-11-29 |
| T/SDWCIA 0020-2022 | 质量分级及“领跑者”评价要求 电工用圆铜杆 | 现行 | 2022-11-22 | 2022-11-29 |
| T/CEEIA 804-2024 | 构网型风电机组并网技术要求与测试规程 | 现行 | 2024-09-29 | 2024-09-29 |