直播电商营销与售后服务规范

本文件规定了直播电商营销的总体要求、直播主体、主播、直播营销人员、直播营销人员服务机构、商家、直播营销平台营销服务和相关方售后服务的要求。本文件适用于广东商贸企业联盟所属直播电商相关企业为消费者开展的营销活动与售后服务。本文件不适用于跨境直播电商营销与售后服务。