主要技术内容
本标准规范旨在明确智能综窗平台化的建设要求和应用标准,以实现政务服务的智能化、高效化。基于智能政务的理念,综窗系统应向平台化应用中枢的层面升级,以更好地服务对象,提供主动服务,并实现全流程智能化。本文件适用于适用于政务服务综合性窗口,特别是需要进行电子化处理、数据共享、多部门交互协作的政务服务环节。
Intelligent government integrated window platform service specification
现行
2024-10-10
2024-11-01
T/SCSDSJFZYJH 012-2024
四川省大数据发展研究会
团体标准
本标准规范旨在明确智能综窗平台化的建设要求和应用标准,以实现政务服务的智能化、高效化。基于智能政务的理念,综窗系统应向平台化应用中枢的层面升级,以更好地服务对象,提供主动服务,并实现全流程智能化。本文件适用于适用于政务服务综合性窗口,特别是需要进行电子化处理、数据共享、多部门交互协作的政务服务环节。
四川省大数据中心、中国电信股份有限公司四川分公司、新腾数致网络科技有限公司、蜀道投资集团有限责任公司、中通服创立信息科技有限责任公司、四川省成都军供站、四川省大数据技术服务中心、中国移动通信集团四川有限公司成都分公司、四川天府大数据研究院
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