主要技术内容
本文件规定了政务服务中心无障碍设施、无障碍服务和服务保障等要求。本文件适用于指导深圳市辖区内市、区政务服务中心的无障碍服务工作的开展。街道便民服务中心、社区便民服务站参照执行。
现行
2025-12-15
2025-12-15
T/SZS 4114-2025
深圳市深圳标准促进会
团体标准
本文件规定了政务服务中心无障碍设施、无障碍服务和服务保障等要求。本文件适用于指导深圳市辖区内市、区政务服务中心的无障碍服务工作的开展。街道便民服务中心、社区便民服务站参照执行。
深圳市残疾人联合会、深圳市福田区残疾人联合会、深圳市福田区政务服务和数据管理局、深圳市福田区残疾人综合服务中心、深圳市标准技术研究院
罗念纯、黄特、申晓东、陈雷、宁溶、吴恋、庞泳欣、周楚惟、范俏华、吴序一、李睿
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| GB/T 47180-2026 | 政务服务统一咨询服务工作规范 | 即将实施 | 2026-02-27 | 2026-06-01 |
| GB/T 32169.3-2015 | 政务服务中心运行规范 第3部分:窗口服务提供要求 | 现行 | 2015-10-12 | 2016-05-01 |
| GB/T 44192-2024 | 政务服务便民热线数据应用指南 | 现行 | 2024-06-29 | 2025-01-01 |
| DB4101/T 106-2024 | 政务数据共享交换平台数据交换规范 | 现行 | 2024-08-16 | 2024-11-16 |
| DB61/T 1121-2018 | 政务服务中心建设规范 | 现行 | 2018-02-13 | 2018-03-13 |
| DB22/T 1894-2013 | 政务大厅服务质量控制规范 | 现行 | 2013-11-04 | 2013-12-04 |
| DB11/T 254.1-2018 | 政务数字证书规范 第1部分:格式 | 现行 | 2018-04-04 | 2018-07-01 |
| DB37/T 4394.2-2023 | 政务云平台 第2部分:服务资源编码规范 | 现行 | 2023-08-31 | 2023-09-30 |
| DB5101/T 156-2023 | “全域通办”政务服务规范 | 现行 | 2023-07-06 | 2023-07-06 |
| DB22/T 3285-2021 | 政务大厅服务工作规范 | 现行 | 2021-11-26 | 2021-12-15 |
| DB43/T 2422.8-2022 | 政务服务中心管理规范 第8部分:政务服务平台建设与管理 | 现行 | 2023-02-17 | 2023-05-17 |
| DB41/T 2983-2025 | 政务云平台运维服务规范 | 现行 | 2025-10-15 | 2026-01-14 |
| DB42/T 912-2013 | 政务服务中心服务规范 | 现行 | 2013-06-27 | 2013-09-01 |
| DB37/T 4394.1-2021 | 政务云平台 第1部分:基本服务目录 | 现行 | 2021-08-16 | 2021-09-16 |
| GB/T 32618-2016 | 政务服务中心信息公开业务规范 | 现行 | 2016-04-25 | 2016-11-01 |
| DB12/T 1407-2024 | 区域政务诚信评价规范 | 现行 | 2024-12-26 | 2025-03-01 |
| DB36/T 1874-2023 | 政务服务礼仪规范 | 现行 | 2023-11-20 | 2024-05-01 |
| DB15/T 2240.2-2021 | 政务与社会数据融合治理 第2部分:服务接口技术要求 | 现行 | 2021-07-23 | 2021-08-23 |
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