用户投诉与建议信息采集智能统计系统技术规范

Technical specification for intelligent statistical system of collecting information on user complaints and suggestions

T/UNP 326-2024其他标准

现行

更新日期:2026-03-28

标准状态

发布日期

2024-11-28

实施日期

2024-11-28

基础信息

标准号

T/UNP 326-2024

标准分类

标准层级

团体标准

主要技术内容

1范围2规范性引用文件3术语和定义4系统架构5功能要求6性能要求7接口要求8数据要求9运行管理10评价改进

起草单位

湖北宝妈赋能网络科技有限公司、湖北千夏网络科技有限公司、武汉励为企业管理咨询有限公司、亿丰(深圳)实业有限公司、江西采薇实业有限公司

起草人

颜艳艳、胡剑、卢佳琦、朱文都、高科

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