科技馆讲解服务规范

本文件规定了科技馆讲解员素质要求、讲解内容准备、讲解服务实施、评价和改进、突发事件处理要求。本文件适用于甘肃省内科技馆讲解服务，其他场馆的科普讲解服务人员可参照执行。

甘肃科技馆、甘肃省科学技术协会。