家庭旅馆服务规范

本标准规定了家庭旅馆的基本条件、服务要求、设施设备要求、卫生环保要求、安全要求、从业人员要求和投诉处理。 本标准适用于家庭旅馆的服务与管理。

增城市旅游发展中心、广东省标准化研究院、肇庆市标准化计量协会、肇庆市旅游服务中心、佛山市南海区标准化研究与促进中心。