居家养老紧急呼援服务规范

DB4406/T 55-2025 广东省

现行

标准状态

发布日期

2025-05-22

实施日期

2025-08-22

基础信息

标准号

DB4406/T 55-2025

批准发布部门

佛山市

提出部门

佛山市民政局

技术归口

佛山市民政局

制修订

制定

标准分类

中国标准分类号

A12

国际标准分类号

03.080.99

行业分类

公共管理、社会保障和社会组织

标准类别

无

标准分类

佛山市

标准层级

地方标准

备案信息

备案号

124696-2025

备案日期

2025-06-30

适用范围

本文件规定了居家养老紧急呼援服务的总体要求、服务内容、服务流程、投诉处理、服务评价与改进。本文件适用于服务组织开展紧急呼援服务，包括但不限于居家养老应急的养老服务平台、社区养老服务中心、居家服务呼叫中心、“平安钟”服务提供机构等。

起草单位

广东壹佰健大健康科技有限公司、佛山市质量和标准化研究院、清远市政务服务中心

起草人

余梅芳、冯意婷、蒋文俊、严菁菁

专题

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