殡葬服务投诉处理规范

DB3203/T 1057-2024 江苏省

现行

标准状态

发布日期

2024-07-31

实施日期

2024-09-01

基础信息

标准号

DB3203/T 1057-2024

批准发布部门

徐州市市场监督管理局

提出部门

徐州市民政局

技术归口

徐州市民政局

制修订

制定

标准分类

中国标准分类号

CCSA12

国际标准分类号

ICS 03.080.30

行业分类

公共管理、社会保障和社会组织

标准类别

管理标准

标准分类

徐州市

标准层级

地方标准

备案信息

备案号

113988-2024

备案日期

2024-08-19

适用范围

本文件规定了殡葬服务投诉处理的机构要求、人员要求、服务要求及流程、监督管理、档案管理及评价与改进。本文件适用于徐州市殡葬服务各项投诉的处理。

起草单位

徐州市殡葬管理服务中心、苏州麦斯达夫标准技术服务有限公司。

起草人

郜蔚、卜昱文、谢婷婷、郑波、王钊柱、张惠棋。

专题

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