现行
2022-08-24
2022-09-24
DB61/T 1587-2022
陕西省市场监督管理局
陕西省家政服务标准化技术委员会
陕西省商务厅
制定
A12
03.080.30
居民服务、修理和其他服务业
管理标准
陕西省
地方标准
93794-2022
2022-12-01
本文件规定了家政服务员在家政服务中与顾客沟通交流的基本要求及服务沟通要求内容。本文件适用于家政服务员在母婴护理、老年人照护、病患护理、保洁等服务过程中的服务沟通。
陕西金雀家政服务有限公司、韩城市吉祥家政服务有限公司、韩城韩原姐妹家政有限公司。
陕西金雀家政服务有限公司、韩城市吉祥家政服务有限公司、韩城韩原姐妹家政有限公司。
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| T/GZYZC 112-2025 | 餐饮服务员地 域文化服务指引 | 现行 | 2025-12-29 | 2025-12-31 |
| GZB 4-11-01-01 | 供电服务员 | 现行 | 2025-03-20 | 2025-03-20 |
| GZB 4-04-01-01 | 前厅服务员 | 现行 | 2009-05-25 | 2009-05-25 |
| DB44/T 2289-2021 | 家政服务 家政服务员信用信息管理规范 | 现行 | 2021-04-14 | 2021-07-14 |
| DB3311/T 149-2020 | 家政服务员岗位通用要求 | 废止 | 2020-09-10 | 2020-10-10 |
| GZB 4-03-02-05 | 餐厅服务员 | 现行 | 2020-10-29 | 2020-10-29 |
| GZB 4-10-01-06 | 家政服务员 | 现行 | 2019-12-10 | 2019-12-10 |
| GZB 4-11-02-00 | 燃气供应服务员 | 现行 | 2021-11-12 | 2021-11-12 |
| DB34/T 4416-2023 | 家政服务员礼仪规范 | 现行 | 2023-03-01 | 2023-04-01 |
| DB1306/T 231-2023 | 家政服务员礼仪规范 | 现行 | 2023-08-10 | 2023-08-30 |
| DB44/T 920-2011 | 家政服务员职业标准 | 废止 | 2011-09-23 | 2011-12-31 |
| DB6105/T 149-2021 | 家政服务员从业健康管理规范 | 现行 | 2021-11-11 | 2021-12-11 |
| DB22/T 2829-2017 | 家政服务员服务礼仪规范 | 现行 | 2017-12-11 | 2018-04-01 |
| DB21/T 3961-2024 | 家政职业技能培训规范 家务服务员 | 现行 | 2024-05-30 | 2024-06-30 |
| T/GZFSA 010-2023 | 家政服务员（家务服务员）职业技能认定规范 | 现行 | 2023-09-25 | 2023-09-25 |
| SB/T 10848-2012 | 家政服务员培训规范 | 现行 | 2012-12-20 | 2013-06-01 |
| DB6105/T 148-2021 | 家政服务员服务礼仪规范 | 现行 | 2021-11-11 | 2021-12-11 |
| GZB 4-04-05-03 | 呼叫中心服务员 | 现行 | 2021-10-21 | 2021-10-21 |
| GZB 4-02-01-07 | 城市轨道交通服务员 | 现行 | 2021-01-15 | 2021-01-15 |
| DB44/T 2293-2021 | 家政服务 家政服务员职业规范 | 现行 | 2021-04-14 | 2021-07-14 |
| DB51/T 430-2022 | 大白菜生产技术规程 | 现行 | 2022-05-20 | 2022-07-01 |