家政服务 家务服务规范

本标准规定了服务理念、服务形式、基本要求、服务流程、服务内容及要求、服务管理、服务评价与改进要求。 本标准适用于从事家政服务的家务服务机构、家务服务人员。

四川省标准化研究院、四川省妇女联合会、四川省巾帼家政联盟、成都市妇女联合会、成都市女性就业服务中心、绵阳市红枫家政服务有限责任公司。