四川省消委组织消费投诉处理规程

DB51/T 3161-2023 四川省

现行

标准状态

发布日期

2023-12-29

实施日期

2024-01-29

基础信息

标准号

DB51/T 3161-2023

批准发布部门

四川省市场监督管理局

技术归口

四川省市场监督管理局

制修订

制定

标准分类

中国标准分类号

A12

国际标准分类号

03.080.30

行业分类

公共管理、社会保障和社会组织

标准类别

管理标准

标准分类

四川省

标准层级

地方标准

备案信息

备案号

107506-2024

备案日期

2024-01-17

适用范围

本文件规定了处理消费投诉的基本原则、基本要求和处理流程。本文件适用于四川省行政区域范围内，依法成立的各级消委组织对生活消费投诉的处理。

起草单位

四川省保护消费者权益委员会、四川省标准化研究院

起草人

莫莉、肖勇、彭欧、李高洪、陈锐、张毅

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