饭店无障碍设施与服务规范

本规范规定了饭店无障碍设施与服务规范的术语和定义、基本要求、无障碍设施设备、无障碍服务、提升与改进等内容。本规范适用于具有30间（套）及以上可供出租客房的饭店。

浙江旅游职业学院、浙江省旅游发展研究中心无障碍旅游研究所、杭州市饭店行业协会。