Service evaluation index specification for customer service center of bank industry
现行
2015-12-28
2016-06-01
GB/T 32312-2015
中国人民银行
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会
中国人民银行
A11
03.060
国家标准
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| JR/T 0188-2020 | 银行业电话外拨服务规范 | 现行 | 2020-12-10 | 2020-12-10 |
| JR/T 0130-2016 | 银行业软件异常分类 | 现行 | 2016-07-01 | 2016-07-01 |
| JR/T 0101-2013 | 银行业软件测试文档规范 | 现行 | 2013-03-14 | 2013-03-14 |
| JR/T 0281-2024 | 银行业软件测试环境管理规范 | 现行 | 2024-01-15 | 2024-01-15 |
| GB/T 40473.4-2021 | 银行业应用系统 非功能需求 第4部分：兼容性 | 现行 | 2021-07-20 | 2022-02-01 |
| GB/T 27863-2011 | 危险货物包装 跌落试验冲击台要求 | 现行 | 2011-12-30 | 2012-08-01 |