Service excellence—Guidelines for application of digital approaches to achieve service excellence
即将实施
2026-01-28
2026-05-01
GB/T 47137-2026
国家标准委
国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会
国家标准委
A12
03.080.01
国家标准
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| GB/T 46305-2025 | 优质服务 测评优质服务绩效 | 现行 | 2025-10-05 | 2025-10-05 |
| GB/T 42185-2022 | 优质服务 原则与模型 | 现行 | 2022-12-30 | 2022-12-30 |
| T/QDSF 004-2020 | 现代服务业优质服务品牌评价规范 | 现行 | 2020-07-10 | 2020-07-13 |
| GB/T 45995-2025 | 优质服务 用户体验评估模型与方法 | 现行 | 2025-08-29 | 2025-08-29 |
| DB3301/T 0303-2019 | 旅行社优质服务规范 | 废止 | 2019-12-30 | 2020-01-30 |
| T/SHCA 000003-2019 | 单用途预付卡“诚信经营、优质服务”星级示范评定标准 | 现行 | 2019-05-05 | 2019-06-01 |
| T/QAHN 002-2022 | 优质服务活动准则 | 现行 | 2022-08-26 | 2022-09-01 |
| DB3301/T 0302-2019 | 饭店优质服务规范 | 废止 | 2019-12-30 | 2020-01-30 |
| GB/T 46705-2025 | 消费体验中心建设与服务通则 | 现行 | 2025-10-31 | 2026-02-01 |