现行
2020-12-10
2020-12-10
JR/T 0188-2020
中国人民银行
全国金融标准化技术委员会
制定
A11
35.240.40
金融业
基础标准
金融
行业标准
81108-2021
2021-03-09
本文件规定了银行业金融机构外拨服务的人员管理、职场管理、过程管理及品质管理的要求。本文件适用于银行业金融机构对存量客户提供的外拨服务。
中国工商银行股份有限公司、交通银行股份有限公司、中国建设银行股份有限公司等
陈静娴、韩旭升、杨鸣、刘巍等
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
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