在线旅游平台住宿预订服务规范

本文件规定了在线旅游平台住宿预订服务的总体要求、服务内容、服务保障和改进要求以及证实方法。本文件适用于为旅游者提供在线住宿预订服务的平台经营者和平台内经营者，通过自建网站、其他网 络服务提供在线住宿预订服务的经营者可参照使用。

浙江旅游职业学院、中国国际贸易促进委员会商业行业委员会、浙江深大智能科技 有限公司、杭州市商贸旅游集团有限公司、广西师范大学、浙江力石科技股份有限公司、上海昀活网络科技 有限公司。