商品经营企业服务质量评价体系

SB/T 10962-2013 SB国内贸易

现行

标准状态

发布日期

2013-04-16

实施日期

2013-11-01

基础信息

标准号

SB/T 10962-2013

批准发布部门

商务部

技术归口

商务部

制修订

制定

标准分类

中国标准分类号

A12

国际标准分类号

03.080

标准类别

无

标准分类

国内贸易

标准层级

行业标准

备案信息

备案号

40289-2013

备案日期

2014-12-26

适用范围

本标准适用于为顾客提供商品和服务的商业组织(以下简称组织)。

起草单位

中国商业联合会、商业科技质量中心等

起草人

王越涛、王海洲等

专题

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