| 场景 | 操作流程 | 验收标准 |
|---|---|---|
| 新装宽带设备自动配置 | 装机人员扫码激活设备,平台自动下发WAN连接参数、DNS、QoS策略、Wi-Fi信道与密码 | 设备5分钟内完成注册并上线,WAN口获取IP,Wi-Fi信号可被终端搜索到,测速达标率≥98% |
| 用户宽带速率升级 | 客服系统触发参数变更,平台远程修改Device.WANDevice.{i}.WANConnectionDevice.{i}.MaxBandwidthDown/Up | 参数下发后设备30秒内响应,用户侧测速在10分钟内完成同步,无连接中断 |
| 家庭Wi-Fi干扰优化 | 平台基于邻区信道分析,远程调整2.4GHz/5GHz频段信道与发射功率 | 设备重启后信道变更成功,用户投诉率下降40%以上,信号强度提升≥3dBm |
| 设备异常断线自动恢复 | 平台检测到连续3次PPPoE认证失败,自动重置WAN连接参数并触发重启 | 设备在3分钟内完成重拨成功,用户无感知,系统记录完整操作日志 |
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| YD/T 1449.5-2019 | 基于公用电信网的宽带客户网络设备技术要求 第5部分:PON和移动蜂窝双上行客户网关 | 现行 | 2019-11-11 | 2020-01-01 |
| YD/T 1814.4-2011 | 基于公用电信网的宽带客户网络的远程管理 第4部分:企业用宽带客户网关管理参数 | 现行 | 2011-12-20 | 2012-02-01 |
| YD/T 1814.3-2016 | 基于公用电信网的宽带客户网络的远程管理 第3部分:家庭用宽带客户网关管理参数 | 现行 | 2016-01-15 | 2016-04-01 |