YD/T 2927-2015 标准解读
一、核心指标体系梳理
- 漫游接通率:≥95%,限定条件为被叫归属网络为异网且主叫发起时间为工作日9:00–21:00。
- 呼叫建立时延(MOC):≤4.5秒,统计样本为主叫侧从拨号完成至收到振铃音的时间,剔除用户挂机或网络异常中断样本。
- 位置更新成功率:≥98%,测试场景包括开机附着、跨位置区移动及周期性位置更新。
- 鉴权成功率:≥99%,基于HLR/AuC交互流程,排除因SIM卡故障导致的失败。
- 短信接收成功率:≥97%,限定为MT方向,发送端为本网用户,接收端处于异网漫游状态。
- 数据业务PDP激活成功率:≥96%,适用于GPRS/EDGE网络,统计首次激活请求至成功分配IP地址的完整流程。
- 切换成功率(Inter-MSC Handover):≥90%,仅统计异网间MSC间切换,不含同MSC内切换。
二、关键参数精准释义
- 漫游接通率:定义为成功建立通话的漫游呼叫次数与总有效尝试次数之比。测算口径中“有效尝试”指主叫侧收到ACM消息且未在振铃前释放;判定依据以主叫侧信令跟踪中收到ANM消息为准。
- 呼叫建立时延(MOC):从主叫终端发送IAM消息起,至收到ACM或ALERTING消息止。若存在多次重试,仅计入首次完整流程;超时阈值设为15秒,超时样本不纳入平均值计算。
- 位置更新成功率:成功完成位置更新请求次数占总请求次数的比例。测算需区分IMSI Attach、Normal Location Update及Periodic Update三类事件,失败判定以收到Location Updating Reject消息或T3210定时器超时为准。
- 鉴权成功率:指VLR向HLR发起鉴权请求后,在规定时间内收到合法鉴权响应(如Send Authentication Info Ack)的比例。排除因RAND/SRES不匹配导致的正常拒绝。
- 短信接收成功率:MT短信在接收终端成功递交的比例。以SMSC收到DELIVER REPORT或终端返回RP-ACK为成功标志;因存储空间满或终端关机导致的延迟投递计入失败。
- PDP激活成功率:终端发起Activate PDP Context Request后,收到Activate PDP Context Accept消息的比例。失败包括收到Reject消息或T3380定时器超时。
- 切换成功率:源MSC发起Handover Required后,目标MSC返回Handover Command并最终完成切换的比例。失败情形包括Handover Failure、Clear Command或定时器T3103超时。
三、参数合格区间界定
| 指标名称 | 合规区间 | 临界值 | 不合格判定标准 |
|---|
| 漫游接通率 | [95%, 100%] | 94.5% | 连续3日日均值<95% |
| 呼叫建立时延 | (0, 4.5]秒 | 4.6秒 | 日均值>4.5秒或95%分位值>6秒 |
| 位置更新成功率 | [98%, 100%] | 97.5% | 单日低于98%且失败原因非终端侧 |
| 鉴权成功率 | [99%, 100%] | 98.5% | 剔除SIM卡异常后仍<99% |
| 短信接收成功率 | [97%, 100%] | 96.5% | 连续2日<97%且SMSC无拥塞告警 |
| PDP激活成功率 | [96%, 100%] | 95.5% | 日均值<96%且GGSN无资源不足告警 |
| 切换成功率 | [90%, 100%] | 89.5% | 周均值<90%或单次测试<85% |
四、参数管控实操建议
- 日常监控:部署信令监测系统(如DPI或信令软采),按小时粒度采集各指标原始数据;对漫游接通率、PDP激活成功率等关键指标设置实时阈值告警(如低于下限0.5个百分点即触发一级告警)。
- 数据统计:采用滑动窗口法计算日均值,窗口长度为24小时,剔除节假日及网络割接时段数据;对于时延类指标,同步输出均值、95%分位值及最大值三维度数据。
- 偏差识别:建立指标关联分析模型,例如当位置更新成功率下降时,同步核查SGs接口负荷、MAP消息响应时延及VLR容量利用率;若切换成功率异常,优先排查GT路由数据、MSC间链路状态及BSC/MSC间A接口配置一致性。
- 修正机制:对因参数配置错误导致的指标劣化(如T3210定时器过短),应在2小时内完成参数回退;对设备性能瓶颈(如HLR处理能力不足),需启动容量评估并在72小时内制定扩容方案;所有修正操作须记录于网络变更管理系统,并同步更新指标基线。
- 测试验证:每月开展不少于500次的端到端漫游拨测,覆盖全部合作运营商及典型地理区域;测试终端需包含主流芯片平台(高通、联发科、展锐),确保样本代表性;测试结果纳入月度KPI考核。