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现行
2023-12-20
2024-04-01
YD/T 4394.5-2023
工业和信息化部
中国通信标准化协会
制定
L67
35.24
信息传输、软件和信息技术服务业
方法标准
通信
行业标准
92723-2024
2024-02-05
本文件适用于指导第三方测评机构开展智能客服系统评估、验收等工作，同时适用于外呼、呼入、语言导航、在线智能咨询系统等多种智能客服产品形态。
中国信息通信研究院、南京新一代人工智能研究院有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司、北京百度网讯科技有限公司、北京中科汇联科技股份有限公司、北京声智科技有限公司、思必驰科技股份有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、科大讯飞股份有限公司、上海智臻智能网络科技股份有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国电信集团有限公司、北京理工大学
张学强、董晓飞、张丹、王浩、曹峰、陆铁文、胡嘉璇、王品、孙叔琦、耿彪、吴华、李笑如、游世学、吴金妹、陈孝良、李良斌、龙梦竹、陈辉龙、缪庆亮、包景全、李培、王建成、叶静、何永春、程鸣、陈喆、白翠琴、李强、张伟、杨阳、赵龙刚、杨震、孙佩霞、屈少杰。
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| GB/T 42776-2023 | 科技评估分类 | 现行 | 2023-08-06 | 2023-08-06 |
| DB44/T 1918-2016 | 生态公益林服务功能评估规范 | 现行 | 2016-09-30 | 2017-01-01 |
| GB/T 44716-2024 | 建筑材料低碳评估方法 | 现行 | 2024-09-29 | 2025-04-01 |
| GB/T 36711-2018 | 节能评估技术导则 精对苯二甲酸项目 | 现行 | 2018-09-17 | 2019-04-01 |
| DB61/T 2107-2025 | 矿产资源规划实施评估技术规范 | 现行 | 2025-09-16 | 2025-10-16 |
| DB33/T 2488-2022 | 公共数据安全体系评估规范 | 现行 | 2022-04-26 | 2022-05-26 |
| DB43/T 2523-2022 | 科技项目评估规范 | 现行 | 2022-12-09 | 2023-03-09 |
| DB44/T 2029-2017 | 网络交易服务规范 商品型网商评估指标 | 现行 | 2017-07-23 | 2017-10-23 |
| DB22/T 3624-2023 | 社会组织评估规范 | 现行 | 2023-12-28 | 2024-02-01 |
| GB/T 31341-2014 | 节能评估技术导则 | 现行 | 2014-12-31 | 2015-07-01 |
| GB/T 44726-2024 | 科技评估人员能力评价规范 | 现行 | 2024-10-26 | 2024-10-26 |
| GB/T 45024-2024 | 云制造服务评估要求 | 现行 | 2024-11-28 | 2025-06-01 |
| DB42/T 2264-2024 | 退垸（田、渔）还湖实施评估技术指南 | 现行 | 2024-07-29 | 2024-09-29 |
| GB/T 45744-2025 | 科技评估服务质量控制规范 | 现行 | 2025-05-30 | 2025-05-30 |
| GB/T 43680-2024 | 生态系统评估 陆地生态退化评估方法 | 现行 | 2024-03-15 | 2024-07-01 |
| DB11/T 2497-2025 | 绿视率调查评估技术规程 | 现行 | 2025-09-23 | 2026-01-01 |
| GB/T 33080-2016 | 塔式起重机安全评估规程 | 现行 | 2016-10-13 | 2017-05-01 |
| DB13/T 6126-2025 | PM2.5污染气象条件评估规范 | 现行 | 2025-05-27 | 2025-06-03 |
| DB37/T 4610-2023 | 在用超高压水晶釜安全运行评估技术规范 | 现行 | 2023-05-11 | 2023-06-11 |
| DB43/T 2446-2022 | 架桥机安全状况评估 | 现行 | 2022-11-10 | 2023-02-10 |
| GB/T 38582-2020 | 森林生态系统服务功能评估规范 | 现行 | 2020-03-06 | 2020-10-01 |
| GB/T 43681-2024 | 生态系统评估 区域生态系统调查方法 | 现行 | 2024-03-15 | 2024-07-01 |
| GB/T 18272.2-2000 | 工业过程测量和控制 系统评估中系统特性的评定 第2部分:评估方法学 | 现行 | 2000-12-11 | 2001-05-01 |
| GB/T 43678-2024 | 生态系统评估 生态系统服务评估方法 | 现行 | 2024-03-15 | 2024-07-01 |
| GB/T 31118-2014 | 土地生态服务评估 原则与要求 | 现行 | 2014-09-03 | 2014-12-01 |
| DB4105/T 185-2022 | 小麦抗逆应变技术规程 | 现行 | 2022-05-05 | 2022-06-05 |
| DB65/T 4872-2025 | 馕胚模具通用要求 | 现行 | 2025-07-17 | 2025-09-16 |
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