Specification for complaint-handling administrative service centre
现行
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| GB/T 36113-2018 | 政务服务中心服务投诉处置规范 | 现行 | 2018-03-15 | 2018-07-01 |
| DB15/T 1260-2017 | 政务服务中心投诉处置规范 | 废止 | 2017-09-10 | 2017-12-10 |
| DB51/T 1624 -2013 | 政务服务中心投诉与处置 | 废止 | 2013-11-12 | 2013-12-01 |
| DB63/T 1334-2014 | 行政服务中心投诉处置 | 现行 | 2014-09-22 | 2015-07-01 |
| DB43/T 2422.4-2022 | 政务服务中心管理规范 第4部分：安全与应急处置 | 现行 | 2022-07-08 | 2022-10-08 |
| GB/T 32168-2015 | 政务服务中心网上服务规范 | 现行 | 2015-10-12 | 2016-05-01 |
| GB/T 32170.2-2015 | 政务服务中心标准化工作指南 第2部分：标准体系 | 现行 | 2015-10-12 | 2016-05-01 |
| GB/T 32170.1-2015 | 政务服务中心标准化工作指南 第1部分：基本要求 | 现行 | 2015-10-12 | 2016-05-01 |
| DB61/T 1516-2021 | 政务服务中心管理规范 日常巡查 | 现行 | 2021-12-17 | 2022-01-17 |
| DB61/T 1122-2018 | 政务服务中心运营规范 | 废止 | 2018-02-13 | 2018-03-13 |
| DB34/T 3066-2017 | 政务服务 乡镇为民服务中心建设与服务规范 | 废止 | 2017-12-30 | 2018-01-30 |
| GB/T 32169.1-2015 | 政务服务中心运行规范 第1部分：基本要求 | 现行 | 2015-10-12 | 2016-05-01 |
| DB3208/T 151-2021 | 三级（县、镇、村）政务服务中心建设规范 | 现行 | 2021-12-16 | 2021-12-30 |
| DB14/T 3215-2024 | 政务服务中心综合窗口服务规范 | 现行 | 2024-12-31 | 2025-03-31 |
| DB43/T 2422.1-2022 | 政务服务中心管理规范 第1部分：政务服务中心建设 | 现行 | 2022-07-08 | 2022-10-08 |
| DB3301/T 0334-2021 | 乡镇（街道）便民服务中心政务服务规范 | 废止 | 2021-03-30 | 2021-04-30 |
| GB/T 36114-2018 | 政务服务中心进驻事项服务指南编制规范 | 现行 | 2018-03-15 | 2018-07-01 |
| DB43/T 2422.5-2022 | 政务服务中心管理规范 第5部分：政务服务事项文件归档管理 | 现行 | 2022-07-08 | 2022-10-08 |