Information technology—IT Enabled Services-Business Process Outsourcing(ITES-BPO) lifecycle processes—Part 1:Process reference model(PRM)
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| SJ/T 11674.3-2017 | 信息技术服务 集成实施 第3部分：项目验收规范 | 现行 | 2017-04-12 | 2017-07-01 |
| SJ/T 11674.1-2017 | 信息技术服务 集成实施 第1部分：通用要求 | 现行 | 2017-11-07 | 2018-01-01 |
| SJ/T 11691-2017 | 信息技术服务服务级别协议指南 | 现行 | 2017-11-07 | 2018-01-01 |
| SJ/T 11564.5-2017 | 信息技术服务 运行维护 第5部分：桌面及外围设备规范 | 现行 | 2017-04-12 | 2017-07-01 |
| SJ/T 11548.5-2022 | 信息技术 社会服务管理 三维数字社会服务管理系统技术规范 第 5 部分：网格化管理 | 现行 | 2022-04-24 | 2022-07-01 |
| SJ/T 11674.2-2017 | 信息技术服务 集成实施 第2部分：项目实施规范 | 现行 | 2017-04-12 | 2017-07-01 |
| SJ/T 11548.4-2022 | 信息技术 社会服务管理 三维数字社会服务管理系统技术规范 第 4 部分：服务受理 | 现行 | 2022-04-24 | 2022-07-01 |
| SJ/T 11673.3-2017 | 信息技术服务外包 第3部分：交付中心规范 | 现行 | 2017-04-12 | 2017-07-01 |
| GB/T 44274-2024 | 信息技术 面向中小微企业的商业代理在线服务 数据接口 | 现行 | 2024-08-23 | 2025-03-01 |
| DB21/T 1799.3-2019 | 信息技术 信息服务管理规范 第3部分：IT系统运维 | 废止 | 2019-09-30 | 2019-10-30 |
| GB/T 42454-2023 | 信息技术服务 数字化营销服务 移动营销技术规范 | 现行 | 2023-03-17 | 2023-10-01 |
| GB/T 29265.401-2017 | 信息技术 信息设备资源共享协同服务 第401部分：基础应用 | 现行 | 2017-05-12 | 2017-12-01 |
| GB/T 37961-2019 | 信息技术服务服务基本要求 | 现行 | 2019-08-30 | 2020-03-01 |
| GB/T 36074.2-2018 | 信息技术服务服务管理 第2部分：实施指南 | 现行 | 2018-03-15 | 2018-10-01 |
| GB/T 28827.8-2022 | 信息技术服务 运行维护 第8部分：医院信息系统管理要求 | 现行 | 2022-10-14 | 2023-05-01 |
| GB/T 32419.5-2017 | 信息技术 SOA技术实现规范 第5部分：服务集成开发 | 现行 | 2017-09-07 | 2018-04-01 |
| GB/T 34960.2-2017 | 信息技术服务 治理 第2部分：实施指南 | 现行 | 2017-11-01 | 2018-05-01 |
| GB/T 33770.1-2017 | 信息技术服务外包 第1部分：服务提供方通用要求 | 现行 | 2017-05-31 | 2017-12-01 |