| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| GB/T 42498-2023 | 电子商务在线争议解决规范 | 现行 | 2023-03-17 | 2023-07-01 |
| GB/T 19013-2021 | 质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南 | 现行 | 2021-08-20 | 2021-12-01 |
| DB1305/T 96-2024 | 民用水表、电能表、燃气表计量 争议解决规范 | 现行 | 2024-03-20 | 2024-04-20 |
| DB3418/T 037-2024 | 全国12315平台 在线消费纠纷解决（ODR）工作指南 | 废止 | 2024-12-23 | 2025-01-13 |
| DB4403/T 38-2020 | 跨境电子商务在线纠纷解决服务交互规范 | 废止 | 2020-01-06 | 2020-02-01 |
| GB/T 41127-2021 | 跨境电子商务 在线争议解决单证规范 | 现行 | 2021-12-31 | 2022-07-01 |
| GB/T 19013-2009 | 质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南 | 废止 | 2009-09-30 | 2009-12-01 |
| T/SHMHZQ 102-2021 | 包装吸塑制品 质量文件解决技术规范 | 现行 | 2021-12-07 | 2021-12-09 |