主要技术内容
本标准规定了住宅物业服务顾客满意度的评价原则、评价程序、评价指标、抽样方法、评价结果、评价报告编制、评价结果的运用。本标准适用于住宅物业服务顾客满意度评价。
Specification for customer satisfaction evaluation of residence property service
现行
2019-04-30
2019-05-15
T/QYZL 4-2019
清远市质量管理协会
否
A 16
03.080.01 服务综合
O799 其他居民服务业
团体标准
本标准规定了住宅物业服务顾客满意度的评价原则、评价程序、评价指标、抽样方法、评价结果、评价报告编制、评价结果的运用。 本标准适用于住宅物业服务顾客满意度评价。
本标准规定了住宅物业服务顾客满意度的评价原则、评价程序、评价指标、抽样方法、评价结果、评价报告编制、评价结果的运用。本标准适用于住宅物业服务顾客满意度评价。
清远市质量管理协会、清远市物业管理协会、深圳市公元物业管理有限公司、深圳市公元物业管理有限公司清远分公司
雷海燕、郑顺福、吴凤龙、张秋梅、何业兴
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| T/SDDA 0001-2019 | 住宅装饰装修服务规范 | 现行 | 2019-03-22 | 2019-04-01 |
| T/UCST 003-2018 | 住宅排气道系统应用技术标准 | 现行 | 2018-10-14 | 2018-10-14 |
| T/CDZX 001-2018 | 常德市住宅物业服务等级规范 | 现行 | 2018-08-30 | 2018-10-01 |
| T/DLWYXH 001-2018 | 大连住宅物业服务标准 | 现行 | 2018-08-01 | 2018-08-15 |
| T/CECS CREA513-2018 | 百年住宅建筑设计与评价标准 | 现行 | 2018-03-28 | 2018-08-01 |
| T/CECS-CREA 513-2018 | 百年住宅建筑设计与评价标准 | 现行 | 2018-03-28 | 2018-08-01 |
| T/DLSNZS 0001-2017 | 住宅装饰装修服务标准 | 现行 | 2017-09-10 | 2017-10-10 |
| CECS 462-2017 | 健康住宅评价标准 | 现行 | 2017-02-07 | 2017-05-01 |
| T/CECS 462-2017 | 健康住宅评价标准 | 现行 | 2017-02-07 | 2017-05-01 |
| T/CECS 464-2017 | 住宅厨房建筑装修一体化技术规程 | 现行 | 2017-03-01 | 2017-06-01 |
| CECS 437-2016 | 工业化住宅建筑外窗系统技术规程 | 现行 | 2016-06-02 | 2016-09-01 |
| CECS 438-2016 | 住宅卫生间建筑装修一体化技术规程 | 现行 | 2016-06-06 | 2016-09-01 |
| CECS 390-2014 | 住宅排气道系统应用技术规程 | 现行 | 2014-12-25 | 2015-04-01 |
| CECS 308-2012 | 农村住宅用能测试标准 | 现行 | 2012-02-29 | 2012-06-01 |
| CECS 309-2012 | 农村住宅用能核算标准 | 现行 | 2012-03-01 | 2012-06-01 |
| CECS 317-2012 | 村镇住宅建筑材料选择与性能测试标准 | 现行 | 2012-09-25 | 2012-12-01 |
| CECS 324-2012 | 既有村镇住宅功能评价标准 | 现行 | 2012-09-25 | 2013-01-01 |
| CECS 325-2012 | 既有村镇住宅建筑抗震鉴定和加固技术规程 | 现行 | 2012-10-25 | 2013-01-01 |
| CECS 326-2012 | 既有村镇住宅建筑安全性评定标准 | 现行 | 2013-01-01 | 2013-01-01 |
| CECS 119-2000 | 城市住宅建筑综合布线系统工程设计规范 | 现行 | 2000-09-30 | 2000-12-01 |
| CECS 173-2004 | 水泥聚苯模壳格构式混凝土墙体住宅技术规程（附加条文说明） | 现行 | 2004-10-20 | 2005-02-01 |
| CECS 360-2013 | 村镇传统住宅设计规范 | 现行 | 2013-12-23 | 2014-04-01 |
| CECS 261-2009 | 钢结构住宅设计规范 | 现行 | 2009-08-24 | 2009-11-01 |
| CECS 284-2010 | 中小套型住宅厨房和卫生间工程技术规程 | 现行 | 2010-12-23 | 2011-03-01 |
| T/ZZB 1009-2019 | 光伏组件背板用聚偏氟乙烯薄膜 | 现行 | 2019-03-21 | 2019-03-31 |