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家政服务 家庭母婴生活护理服务规范

T/NJX 003-2018居民服务、修理和其他服务业

现行

更新日期：2026-09-12

标准状态

发布日期

2018-01-22

实施日期

2018-01-22

基础信息

标准号

T/NJX 003-2018

团体名称

宁夏家政服务行业协会

包含专利

否

标准分类

国际标准分类号

03.080.99 其他服务

行业分类

O791 家庭服务

标准层级

团体标准

主要技术内容

本标准规定了母婴生活护理服务规范的术语和定义、服务机构基本要求、母婴生活护理员基本要求、咨询与签订合同、服务内容和要求、转案、回访及投诉处理、双方权利及纠纷处理、服务质量评价改进、档案管理的要求。

起草单位

宁夏家政服务行业协会、宁夏回族自治区标准化院、银川城市管家商业服务股份有限公司、宁夏东耀家政服务有限公司、宁夏安富人力资源管理服务有限公司、银川金钥匙家政服务有限公司

起草人

刘光华、刘彦海、王香瑜、苏彦明、穆彩霞、塔娜、白姜艳、张丽、符宁、张璐璐、董晨晨

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