主要技术内容
本标准规定了医院陪护服务涉及的术语和定义，明确了陪护服务机构的服务内容和服务流程，规定了医院陪护服务员的基本条件、培训和考核内容，以及客户关系管理的基本要求。本标准适用于陪护服务机构提供的医院陪护流程管理。
Guidelines for Medical Care in Hospital
现行
2018-08-06
2018-08-06
T/BMHA 002-2018
北京移动互联网健康服务协会
否
03.080.30 消费者服务
O791 家庭服务
团体标准
本标准规定了医院陪护服务涉及的术语和定义，明确了陪护服务机构的服务内容和服务流程，规定了医院陪护服务员的基本条件、培训和考核内容，以及客户关系管理的基本要求。 本标准适用于陪护服务机构提供的医院陪护流程管理。
本标准规定了医院陪护服务涉及的术语和定义，明确了陪护服务机构的服务内容和服务流程，规定了医院陪护服务员的基本条件、培训和考核内容，以及客户关系管理的基本要求。本标准适用于陪护服务机构提供的医院陪护流程管理。
天津嘉堡家庭服务有限公司，北京嘉堡家庭服务有限公司，北京铨宝科技有限公司
王迪、杨春宁、赵蕾、黄莺
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| T/CHAS 10-1-2-2018 | 中国医院质量安全管理 第1-2部分：总则 标准文本编制规范 | 现行 | 2018-09-20 | 2018-12-01 |
| T/CHAS 10-1-3-2018 | 中国医院质量安全管理 第1-3部分：总则 标准框架与体系表 | 现行 | 2018-09-20 | 2018-12-01 |
| T/CHAS 10-2-13-2018 | 中国医院质量安全管理 第2-13部分：患者服务 临床用血 | 现行 | 2018-09-20 | 2018-12-01 |
| T/CHAS 10-2-24-2018 | 中国医院质量安全管理 第2-24部分：患者服务 住院患者静脉血栓栓塞症防治 | 现行 | 2018-09-20 | 2018-12-01 |
| T/CHAS 10-2-7-2018 | 中国医院质量安全管理 第2-7部分：患者服务 门诊处方 | 现行 | 2018-09-20 | 2018-12-01 |
| T/YAIMH 003-2019 | 关于互联网医院提供规范化药事管理及服务的自律公约 | 现行 | 2019-02-19 | 2019-02-19 |
| T/CHAS 10-2-11-2019 | 中国医院质量安全管理 第2-11部分：患者服务 重症监护 | 现行 | 2019-05-31 | 2019-10-01 |
| T/CHAS 10-2-20-2019 | 中国医院质量安全管理 第2-20部分：患者服务 血液净化 | 现行 | 2019-05-31 | 2019-10-01 |
| T/CHAS 10-2-33-2019 | 中国医院质量安全管理 第2-33部分：患者服务 随访服务 | 现行 | 2019-05-31 | 2019-10-01 |
| T/CHAS 10-2-4-2019 | 中国医院质量安全管理 第2-4部分：患者服务 急诊服务 | 现行 | 2019-05-31 | 2019-10-01 |
| T/CHAS 10-3-4-2019 | 中国医院质量安全管理 第3-4部分：医疗保障 医疗设备 | 现行 | 2019-05-31 | 2019-10-01 |
| T/CHAS 10-3-5-2019 | 中国医院质量安全管理 第3-5部分：医疗保障 消毒供应 | 现行 | 2019-05-31 | 2019-10-01 |
| T/CHAS 10-4-2-2019 | 中国医院质量安全管理 第4-2部分：医疗管理 护理质量管理 | 现行 | 2019-05-31 | 2019-10-01 |
| T/CHAS 10-4-8-2019 | 中国医院质量安全管理 第4-8部分：医疗管理 医院感染管理 | 现行 | 2019-05-31 | 2019-10-01 |
| T/CHAS 10-2-12-2019 | 中国医院质量安全管理 第2-12部分：患者服务 临床用药 | 现行 | 2019-07-06 | 2019-12-01 |
| T/CHAS 10-3-2-2019 | 中国医院质量安全管理 第3-2部分：医疗保障 药品保障 | 现行 | 2019-07-06 | 2019-12-01 |
| T/CHAS 10-4-4-2019 | 中国医院质量安全管理 第4-4部分：医疗管理 医疗风险管理 | 现行 | 2019-07-06 | 2019-12-01 |
| T/CHAS 10-4-5-2019 | 中国医院质量安全管理 第4-5部分：医疗管理 用药安全管理 | 现行 | 2019-07-06 | 2019-12-01 |
| T/YAIMH 004-2019 | 互联网医院便民门诊的执行规范 | 现行 | 2019-07-10 | 2019-07-10 |
| T/SHWSHQ 02-2019 | 医院建筑合理用能评价导则 | 现行 | 2019-08-15 | 2019-09-01 |
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| T/CHAS 10-1-1-2019 | 中国医院质量安全管理 第1-1部分：总则 标准化工作指南 | 现行 | 2019-11-08 | 2020-02-01 |
| T/CHAS 10-2-27-2019 | 中国医院质量安全管理 第2-27部分：患者服务 中医药治疗 | 现行 | 2019-11-08 | 2020-02-01 |
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