主要技术内容
本标准规定了医院陪护服务涉及的术语和定义，明确了陪护服务机构的服务内容和服务流程，规定了医院陪护服务员的基本条件、培训和考核内容，以及客户关系管理的基本要求。本标准适用于陪护服务机构提供的医院陪护流程管理。
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Guidelines for Medical Care in Hospital
现行
2018-08-06
2018-08-06
T/BMHA 002-2018
北京移动互联网健康服务协会
否
03.080.30 消费者服务
O791 家庭服务
团体标准
本标准规定了医院陪护服务涉及的术语和定义，明确了陪护服务机构的服务内容和服务流程，规定了医院陪护服务员的基本条件、培训和考核内容，以及客户关系管理的基本要求。 本标准适用于陪护服务机构提供的医院陪护流程管理。
本标准规定了医院陪护服务涉及的术语和定义，明确了陪护服务机构的服务内容和服务流程，规定了医院陪护服务员的基本条件、培训和考核内容，以及客户关系管理的基本要求。本标准适用于陪护服务机构提供的医院陪护流程管理。
天津嘉堡家庭服务有限公司，北京嘉堡家庭服务有限公司，北京铨宝科技有限公司
王迪、杨春宁、赵蕾、黄莺
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
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| T/CHAS 10-2-4-2019 | 中国医院质量安全管理 第2-4部分：患者服务 急诊服务 | 现行 | 2019-05-31 | 2019-10-01 |
| T/CHAS 10-3-4-2019 | 中国医院质量安全管理 第3-4部分：医疗保障 医疗设备 | 现行 | 2019-05-31 | 2019-10-01 |
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| T/CHAS 10-4-2-2019 | 中国医院质量安全管理 第4-2部分：医疗管理 护理质量管理 | 现行 | 2019-05-31 | 2019-10-01 |
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