全生命周期综合窗口服务规范

Full life cycle comprehensive window service specification

T/CI 335-2024居民服务、修理和其他服务业

现行

更新日期:2026-03-29

标准状态

发布日期

2024-04-18

实施日期

2024-04-18

基础信息

标准号

T/CI 335-2024

包含专利

否

标准分类

中国标准分类号

A12

国际标准分类号

03.080.99 其他服务

标准层级

团体标准

主要技术内容

本文件规定了全生命周期政务服务综合窗口的服务准备、服务实施、服务监督、服务评价、服务改进和服务保障等方面的要求。本文件适用于政务服务中心开展全生命周期综合窗口服务工作,便民服务中心可参照执行。

起草单位

苏州市相城区行政审批局、南通市经济技术开发区行政审批局、山东省莱西市行政审批服务局、上海卓繁信息技术股份有限公司、福建捷宇电脑科技有限公司、综窗科技研究有限公司鄂州市临空经济区行政审批局、四川天府新区眉山管理委员会行政审批局、玉林市玉东新区政务服务中心、国维(武汉)管理服务有限公司、北京国发共荣信息咨询有限公司、中科恒标科技服务(北京)有限公司、工政信研科技服务(北京)有限公司

起草人

矫雯、丁佐峰、王春、钟吉钢、孙高海、张慧君、陈楷、代春燕、陈家灿、李敏、张振华、刘海燕、韩强、张妮、顾雪锋、李井龙、王荣静、李爱民、王娇、李井辉

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