主要技术内容
本文件规定了城市轨道交通客运服务认证的规范性要求，包括服务要求、管理要求和服务认证评价等内容。本文件适用于城市轨道交通客运服务的认证活动，也适用于城市轨道交通客运服务组织规范其服务活动。
Requirements for service certification of urban Rail passenger transport
现行
2024-09-04
2024-09-04
本文件规定了城市轨道交通客运服务认证的规范性要求，包括服务要求、管理要求和服务认证评价等内容。本文件适用于城市轨道交通客运服务的认证活动，也适用于城市轨道交通客运服务组织规范其服务活动。
上海质量管理科学研究院有限公司、上海申通地铁集团有限公司、上海申凯公共交通管理有限公司、上海质量体系审核中心、上海市检验检测认证协会
谭平、胡湲、许宾、陈悦勤、严卓明、朱冰沁
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| T/STIC 120006-2024 | 核工业工程设计服务规范 | 现行 | 2024-09-18 | 2024-09-18 |
| T/ZSA 43-2020 | 铁路视频监控需求规范 车站客运用户 | 现行 | 2020-12-06 | 2020-12-07 |
| T/VSTR 005-2020 | 铁路视频监控需求规范 车站客运用户 | 现行 | 2020-07-21 | 2020-08-01 |
| T/JSATL 7-2017 | 定制客运服务规范 | 现行 | 2017-09-26 | 2017-11-01 |
| T/JSTERA 7-2017 | 城乡客运公交化运营规范 | 现行 | 2017-12-20 | 2018-02-01 |
| DB11/T 657.2-2009 | 公共交通客运标志 第2部分: 轨道交通 | 有更新版 | 2009-10-14 | 2010-01-01 |
| DB11/T 657.3-2009 | 公共交通客运标志 第3部分: 公共汽电车 | 有更新版 | 2009-10-14 | 2010-01-01 |
| DB3301/T 65.19-2019 | 反恐怖防范系统管理规范第19部分：长途道路客运 | 有更新版 | 2019-07-30 | 2019-08-30 |
| DB3301/T 65.5-2019 | 反恐怖防范系统管理规范第5部分：城市公共客运 | 有更新版 | 2019-07-30 | 2019-08-30 |
| DB3301/T 65.5-2018 | 反恐怖防范系统管理规范 第5部分：城市公共客运 | 有更新版 | 2018-06-20 | 2018-07-20 |
| DB11/T 657.2-2015 | 公共交通客运标志 第2部分：轨道交通 | 有更新版 | 2015-12-30 | 2016-04-01 |
| DB3301/T 65.19-2018 | 反恐怖防范系统管理规范 第19部分：长途道路客运 | 有更新版 | 2018-06-20 | 2018-07-20 |
| DB46/T 306-2015 | 海上旅游客运服务质量规范 | 有更新版 | 2015-02-06 | 2015-03-01 |
| T/JSTERA 7-2017 | 城乡客运公交化运营规范 | 现行 | 2017-12-20 | 2018-02-01 |
| T/VSTR 005-2020 | 铁路视频监控需求规范 车站客运用户 | 现行 | 2020-07-21 | 2020-08-01 |
| T/ZSA 43-2020 | 铁路视频监控需求规范 车站客运用户 | 现行 | 2020-12-06 | 2020-12-07 |
| DB11/T 657.5-2014 | 公共交通客运标志 第5部分：客运枢纽 | 废止 | 2014-05-26 | 2014-09-01 |
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