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城市轨道交通客运服务认证要求

Requirements for service certification of urban Rail passenger transport

T/STIC 120016-2024居民服务、修理和其他服务业

现行

标准状态

发布日期

2024-09-04

实施日期

2024-09-04

基础信息

标准号

T/STIC 120016-2024

团体名称

上海市检验检测认证协会

包含专利

否

标准分类

中国标准分类号

A 00

国际标准分类号

03.120.20 产品认证和机构认证、

行业分类

O8290 其他未列明服务业

标准层级

团体标准

主要技术内容

本文件规定了城市轨道交通客运服务认证的规范性要求，包括服务要求、管理要求和服务认证评价等内容。本文件适用于城市轨道交通客运服务的认证活动，也适用于城市轨道交通客运服务组织规范其服务活动。

起草单位

上海质量管理科学研究院有限公司、上海申通地铁集团有限公司、上海申凯公共交通管理有限公司、上海质量体系审核中心、上海市检验检测认证协会

起草人

谭平、胡湲、许宾、陈悦勤、严卓明、朱冰沁

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