主要技术内容
本文件规定了城市轨道交通客运服务认证的规范性要求，包括服务要求、管理要求和服务认证评价等内容。本文件适用于城市轨道交通客运服务的认证活动，也适用于城市轨道交通客运服务组织规范其服务活动。
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Requirements for service certification of urban Rail passenger transport
现行
2024-09-04
2024-09-04
T/STIC 120016-2024
上海市检验检测认证协会
否
A 00
03.120.20 产品认证和机构认证、
O8290 其他未列明服务业
团体标准
本文件规定了城市轨道交通客运服务认证的规范性要求，包括服务要求、管理要求和服务认证评价等内容。本文件适用于城市轨道交通客运服务的认证活动，也适用于城市轨道交通客运服务组织规范其服务活动。
上海质量管理科学研究院有限公司、上海申通地铁集团有限公司、上海申凯公共交通管理有限公司、上海质量体系审核中心、上海市检验检测认证协会
谭平、胡湲、许宾、陈悦勤、严卓明、朱冰沁
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
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| GB/T 32852.5-2018 | 城市客运术语 第5部分：汽车租赁 | 现行 | 2018-12-28 | 2019-07-01 |
| GB/T 32852.2-2018 | 城市客运术语 第2部分：公共汽电车 | 现行 | 2018-12-28 | 2019-07-01 |
| DB5201/T 130-2023 | 城市轨道交通客运服务标志设置规范 | 现行 | 2023-07-28 | 2023-10-01 |
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