主要技术内容
本文件规定了政务公共数据运营服务的规范性要求,包括服务要求、管理要求以及服务评价要求等内容。本文件适用于规范政务公共数据运营服务组织的服务行为和自我评价,也可作为第三方认证机构开展评价和认证活动的依据。
Requirements for public government data operation service
现行
2022-12-12
2022-12-12
T/STIC 120067-2022
上海市检验检测认证协会
否
35.240.01 信息技术应用综合
O8290 其他未列明服务业
团体标准
本文件规定了政务公共数据运营服务的规范性要求,包括服务要求、管理要求以及服务评价要求等内容。本文件适用于规范政务公共数据运营服务组织的服务行为和自我评价,也可作为第三方认证机构开展评价和认证活动的依据。
上海南洋万邦软件技术有限公司、中国质量认证中心、上海南洋云海数据科技有限公司、上海南洋宏优智能科技有限公司、上海交通大学安泰经济与管理学院AI与营销研究中心
陈正伟、赵海鸿、吴蔚、陈灼砾、吕巍、韩兆祥、邓凌青、郑智辉、刘志强、王仕杰、章建兵、丁斌斌、刘赛、黄佩、章盛、巢舒平、梅东梁、高思琦、徐畅
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
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