病患陪护服务规范

Specification for patient care service

T/ZJJX 310004-2023居民服务、修理和其他服务业

现行

标准状态

发布日期

2023-11-08

实施日期

2023-12-01

基础信息

标准号

T/ZJJX 310004-2023

团体名称

安徽省家庭服务业协会

包含专利

标准分类

国际标准分类号

03.080.30 消费者服务

行业分类

O791 家庭服务

标准层级

团体标准

适用范围

本文件确立了病患陪护服务的基本要求,并规定了服务内容、服务要求、服务质量和投诉纠纷处理。 本文件适用于家庭服务机构提供的病患陪护服务质量管理。

主要技术内容

本文件确立了病患陪护服务的基本要求,并规定了服务内容、服务要求、服务质量和投诉纠纷处理。本文件适用于家庭服务机构提供的病患陪护服务。

起草单位

合肥安心家政服务有限公司、马鞍山市赛瑞斯家政服务有限责任公司、池州市扬帆康馨家政服务有限公司、安徽省家庭服务业协会、上海吉爱家庭服务有限公司、上海家事佳家庭服务有限公司、上海同泰家庭服务有限公司、上海安佳家政服务中心、中智职业技能培训(上海)有限公司、盐城市东台东亭家政服务有限责任公司、柏嘉德(江苏)健康管理有限公司、南京苏服网络科技有限公司、杭州富阳佳阳保洁有限公司、绍兴市梁氏保洁服务有限公司、台州市邦达物业后勤服务有限公司、义乌市康诺医院后勤服务有限公司、浙江瑞祥护理服务有限公司

起草人

蔡立芳、张小燕、姜敏、钱永生、张明发、李娜、周平、平菊妹、谭妮、凌华、张柏林、张乔、陈丽、郭杰、贺锐、虞景勇、张文

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