首页/团体标准/公共管理、社会保障和社会组织/T/BJEQ 002-2020(A)

北京市用户满意认定规范

The Code of Approval of Beijing Customer Satisfaction

T/BJEQ 002-2020(A)公共管理、社会保障和社会组织

现行

更新日期：2026-09-12

标准状态

发布日期

2020-04-10

实施日期

2020-05-10

基础信息

标准号

T/BJEQ 002-2020(A)

团体名称

北京社会企业质量协会

包含专利

否

标准分类

国际标准分类号

99 (没有标题)

行业分类

S952 社会团体

标准层级

团体标准

主要技术内容

本标准规定了北京市用户满意工程认定工作的相关术语和定义、总则、组织机构、评审成员、申报资格、认定原则、认定程序、认定企业管理、评审成员管理，对北京市用户满意工程认定工作应遵守的原则和程序进行了规范。本标准适用于北京市用户满意工程的申报、评审、认定和管理，以及批准其他相关区域或行业组织设立相应区域或行业性北京市用户满意工程认定办公室等工作。

起草单位

北京质协用户评价中心、中质评协评测科学院（北京）有限公司

起草人

矫浩英、张然、安红印、刘媛

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