主要技术内容
本文件规定卓越服务活动的总则、服务设计、服务实现、服务效果和服务验证的要求。本文件适用于引导组织和个人科学、系统地开展卓越服务活动。
Guidelines for excellent service activities
现行
2025-04-16
2025-04-30
本文件规定卓越服务活动的总则、服务设计、服务实现、服务效果和服务验证的要求。 本文件适用于引导组织和个人科学、系统地开展卓越服务活动。
本文件规定卓越服务活动的总则、服务设计、服务实现、服务效果和服务验证的要求。本文件适用于引导组织和个人科学、系统地开展卓越服务活动。
湖南省质量协会、国网湖南省电力有限公司、中国烟草总公司湖南省公司、湖南空港实业股份有限公司、湘潭市中心医院
杨凡球、左文、郭莉莉、龙敏、周路阔、齐铭、钟耀春、邹小娟、谢松姣、夏红、成沛玉、谢海丰
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| T/ACCEM 530-2025 | 数据中心智能母线槽 | 现行 | 2025-04-17 | 2025-05-16 |
| T/HEBQA 009-2024 | 质量技术应用与创新评价准则 | 现行 | 2024-05-23 | 2024-05-24 |
| T/WLSH 0136-2024 | 冷链物流操作准则 | 现行 | 2024-01-31 | 2024-02-19 |
| T/CACEM 14-2023 | 交通行业质量管理小组活动及评价准则 | 现行 | 2023-03-15 | 2023-04-08 |
| T/SOECC 002-2021 | 质量管理小组活动的实施和评价准则 | 现行 | 2021-11-23 | 2021-12-01 |
| T/NDAS 34-2021 | 企业诚信荣誉评价准则 | 现行 | 2021-06-16 | 2021-06-16 |
| T/GZZH 003-2020 | 环保企业商务诚信等级评价准则 | 现行 | 2021-01-11 | 2021-01-14 |
| T/CATIS 003-2020 | 商业保理合同准则 | 现行 | 2020-10-15 | 2021-01-01 |
| T/GDFCA 050-2020 | 粤港澳放心蛋 评价准则 | 现行 | 2020-09-21 | 2020-09-25 |
| T/GDFCA 047-2020 | 放心蛋 鲜鸡蛋评价与认证准则 | 现行 | 2020-08-31 | 2020-09-01 |
| T/CGDF 00007-2020 | 良食准则 | 现行 | 2020-07-21 | 2020-07-28 |
| T/CAQ 10201-2020 | 质量管理小组活动准则 | 现行 | 2020-03-06 | 2020-06-06 |
| T/XJX 002-2019 | 环保企业商务诚信等级评价准则 | 现行 | 2019-11-05 | 2019-11-05 |
| T/JX 020-2019 | 卓越绩效评价准则》标准实施咨询服务规范 | 现行 | 2019-11-08 | 2019-11-12 |
| T/CAQ 10106-2017 | 卓越绩效评价准则 服务 | 现行 | 2017-12-27 | 2018-03-27 |
| T/CAQ 10305-2017 | 公用事业服务质量评价准则 | 现行 | 2017-12-27 | 2018-03-27 |
| T/CAQ 10301-2016 | 顾客关系管理评价准则 | 现行 | 2016-08-18 | 2016-11-18 |
| T/CAQ 10202-2016 | 质量创新项目评价准则 | 现行 | 2016-08-29 | 2016-11-29 |
| T/CAQ 10305-2017 | 公用事业服务质量评价准则 | 现行 | 2017-12-27 | 2018-03-27 |
| T/XJX 002-2019 | 环保企业商务诚信等级评价准则 | 现行 | 2019-11-05 | 2019-11-05 |