主要技术内容
本文件规定了政务服务中心为企服务工作的基本要求、服务内容、服务流程、工作保障、监督与评价等内容。
现行
2023-12-07
2023-12-25
T/ZSP 005-2023
浙江省公共管理学会
否
03.160
S922 国家行政机构
团体标准
本文件规定了政务服务中心为企服务工作的基本要求、服务内容、服务流程、工作保障、监督与评价等内容。
杭州市拱墅区行政审批服务管理办公室、衢州市营商环境建设办公室、杭州市拱墅区市场监督管理局、浙江省长三角公共管理标准化研究院、义乌市政务服务管理办公室、浙江大学公共服务与营商环境评价研究中心、安吉县政务服务管理办公室、浙江旅游职业学院、杭州慧泰数据科技有限公司
奚倩雯、傅朝晖、裘康飞、张欢、张鑫、袁琼、陈放、李健、王冠军、胡税根、王宇、蔡韵之、沈斐然、吴振兴、裘丹娜、李一、翁列恩、吴逍弛、王瑾、仓依林、夏云浩、刘娟、王献波
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| DB37/T 4394.2-2023 | 政务云平台 第2部分：服务资源编码规范 | 现行 | 2023-08-31 | 2023-09-30 |
| DB32/T 5073.1-2025 | 政务“一朵云”安全管理体系规范 第1部分：安全运行监测 | 现行 | 2025-02-21 | 2025-03-21 |
| GB/T 44192-2024 | 政务服务便民热线数据应用指南 | 现行 | 2024-06-29 | 2025-01-01 |
| DB41/T 1911-2025 | 政务服务中心建设规范 | 现行 | 2025-10-15 | 2026-01-14 |
| DB11/T 2317-2024 | 政务数据质量评估规范 | 现行 | 2024-09-23 | 2025-01-01 |
| DB35/T 2027-2021 | 基于 TD-LTE 无线政务专网的移动政务终端技术要求 | 现行 | 2021-11-23 | 2022-02-23 |
| DB3301/T 0328-2020 | 12345政务热线服务规范 | 废止 | 2020-12-15 | 2021-01-15 |
| DB14/T 3215-2024 | 政务服务中心综合窗口服务规范 | 现行 | 2024-12-31 | 2025-03-31 |
| GB/T 39554.1-2020 | 全国一体化政务服务平台 政务服务事项基本目录及实施清单 第1部分：编码要求 | 现行 | 2020-11-19 | 2020-11-19 |
| DB37/T 4394.1-2021 | 政务云平台 第1部分：基本服务目录 | 现行 | 2021-08-16 | 2021-09-16 |
| DB31/T 1526-2024 | 政务服务事项网上办理规范 | 现行 | 2024-12-18 | 2025-04-01 |
| T/EGAG 011-2022 | 政务信息化项目立项设计咨询服务规范 | 现行 | 2022-07-15 | 2022-08-01 |
| DB4101/T 106-2024 | 政务数据共享交换平台数据交换规范 | 现行 | 2024-08-16 | 2024-11-16 |
| DB14/T 3216-2024 | 12345政务服务便民热线服务质量评价规范 | 现行 | 2024-12-31 | 2025-03-31 |
| DB44/T 2748-2025 | 企业政务服务规范 | 现行 | 2025-10-14 | 2026-01-14 |
| DB3208/T 171-2022 | 政务服务语言规范 | 现行 | 2022-10-31 | 2022-12-01 |
| DB3311/T 153-2020 | 政务服务事项办理便利度评价 | 废止 | 2020-12-14 | 2021-01-14 |
| DB37/T 6014.1-2025 | “无证明之省”场景应用指南 第 1 部分：政务服务 | 现行 | 2026-01-19 | 2026-02-19 |
| DB51/T10012-2025DB50/T10012-2025 | 川渝政务数据风险评估指南 | 现行 | 2025-01-23 | 2025-02-23 |
| DB52/T 1540.2-2021 | 政务数据 第2部分：元数据管理规范 | 废止 | 2021-05-17 | 2021-09-01 |
| DB34/T 4144-2022 | 政务数据目录 编码规则 | 现行 | 2022-03-29 | 2022-04-29 |
| GB/T 39554.2-2020 | 全国一体化政务服务平台 政务服务事项基本目录及实施清单 第2部分：要素要求 | 现行 | 2020-11-19 | 2020-11-19 |
| GB/T 32618-2016 | 政务服务中心信息公开业务规范 | 现行 | 2016-04-25 | 2016-11-01 |
| T/SCSDSJFZYJH 012-2024 | 智能政务综窗平台化服务规范 | 现行 | 2024-10-10 | 2024-11-01 |
| GB/T 45396-2025 | 数据安全技术 政务数据处理安全要求 | 现行 | 2025-03-28 | 2025-10-01 |
| T/CNS 75-2022 | 高温高压水环境燃料包壳污垢沉积试验方法 | 现行 | 2022-12-16 | 2023-04-01 |