生活垃圾分类、处理和利用要求

本标准规定了生活垃圾分类投放、收集、运输、处理和再生资源回收的相关要求。本标准适用于生活垃圾分类、处理和利用环节的服务提供方、服务需求方及相关受益的组织。

前言　III引言　IV1范围　12规范性引用文件　13术语和定义　14管理原则　34.1基本原则　34.2系统化原则　34.3不均衡原则　355管理职能　35.1岗位和职责　35.2项目团队　45.3公益组织　46策划　46.1管理目标　46.2服务实施方案　47支持　47.1资源　47.2能力、培训和意识　57.3沟通　57.4宣导　58运行　58.1运行策划和控制　58.2服务要求的确定　68.3供方管理　68.4生活垃圾收集与处理　68.5生活垃圾运输与处理　78.6终端处理　88.7应急预案　99绩效评价　99.1监视、测量、分析和评价　99.2服务满意度　910改进　910.1不符合和纠正措施　910.2持续改进　10参考文献　11

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