主要技术内容
跨境电子商务海外仓运营与服务管理规范1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4海外仓分类5运营管理规范6服务管理规范7实施保证8评价与改进附录A （资料性附录） 海外仓企业服务质量评价表附录B （资料性附录） 海外仓服务纠纷举证和赔付机制信息表附录C （资料性附录） 海外仓服务绩效评价表
Operation and Service management specifications for overseas warehouse of cross-border e-commerce
现行
2022-04-19
2022-04-20
T/CATIS 001-2022
中国服务贸易协会
否
03.080.99 其他服务
G5990 其他仓储业
团体标准
跨境电子商务海外仓运营与服务管理规范1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4海外仓分类5运营管理规范6服务管理规范7实施保证8评价与改进附录A （资料性附录） 海外仓企业服务质量评价表附录B （资料性附录） 海外仓服务纠纷举证和赔付机制信息表附录C （资料性附录） 海外仓服务绩效评价表
中国服务贸易协会、浙江省电子商务促进中心、广州市商务局、宁波市商务局、宁波跨境电商综试区、广州南沙经济技术开发区管委会、福建纵腾网络有限公司
左小蕾、仲泽宇、孙向阳、田国锋、陈巧艳、宁霞、王德力、各海外仓企业负责人
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| JR/T 0074-2012 | 保险业IT服务管理基本规范 | 现行 | 2012-11-29 | 2012-11-29 |
| DB42/T 2374-2025 | 研学旅游基（营）地服务管理规范 | 现行 | 2025-05-15 | 2025-07-15 |
| YD/T 1926.3-2010 | IT运维服务管理技术要求 第3部分：服务管理流程 | 现行 | 2010-12-29 | 2011-01-01 |
| DB14/T 2362-2021 | 省级机关事业单位食堂服务管理规范 | 现行 | 2021-12-01 | 2022-03-01 |
| T/BJWX 004-2024 | 会议服务管理规范 | 现行 | 2024-06-06 | 2024-07-01 |
| DB3502/T 104.4-2023 | 公共资源交易平台运行服务管理 第4部分：交易过程 | 现行 | 2023-01-13 | 2023-01-13 |
| DB3502/T 046.3-2021 | 网约车运营服务管理 第3部分：运营管理 | 现行 | 2021-10-21 | 2021-11-22 |
| DB6109/T 299-2024 | 城乡社区基层社会治理网格化服务管理规范 | 现行 | 2024-01-12 | 2024-03-11 |
| DB65/T 3562-2013 | 农村五保供养服务机构服务管理规范 | 现行 | 2013-10-30 | 2013-12-01 |
| DB4404/T 59-2024 | 集中用餐单位食堂服务管理规范 | 现行 | 2024-05-22 | 2024-07-01 |
| T/TCA 001-2020 | 团餐服务管理规范 | 现行 | 2019-07-30 | 2019-08-01 |
| T/FIQ 001-2022 | 流动金融服务车服务管理要求 | 现行 | 2022-07-25 | 2022-08-01 |
| DB3502/T 104.2-2023 | 公共资源交易平台运行服务管理 第2部分：场所配置 | 现行 | 2023-01-13 | 2023-01-13 |
| DB4401/T 269-2024 | 住房租赁行业服务管理规范 | 现行 | 2024-07-22 | 2024-08-22 |
| DB31/T 1044-2022 | 军队离休退休干部服务管理机构 服务管理规范 | 现行 | 2022-12-19 | 2023-03-01 |
| DB34/T 4862-2024 | 公共图书馆社会化运营服务管理规范 | 现行 | 2024-07-30 | 2024-08-30 |
| YD/T 1926.4-2010 | IT运维服务管理技术要求 第4部分：服务管理支撑系统 | 现行 | 2010-12-29 | 2011-01-01 |
| GB/T 31991.4-2015 | 电能服务管理平台技术规范 第4部分：设计规范 | 现行 | 2015-09-11 | 2016-04-01 |
| DB22/T 2312-2015 | 社区居家养老服务中心服务管理规范 | 现行 | 2015-09-28 | 2015-11-01 |
| DB35/T 1860-2019 | 网格化服务管理数据和接口技术规范 | 现行 | 2019-09-11 | 2019-12-11 |
| DB42/T 1968-2023 | 机关事务社会化服务管理指南 | 现行 | 2023-03-06 | 2023-05-06 |
| DB22/T 1710-2012 | 展会现场服务管理规范 | 现行 | 2012-12-21 | 2013-01-01 |
| T/FJTC 001-2024 | 学生团餐服务管理规范 | 现行 | 2024-07-04 | 2024-07-05 |
| DB22/T 2750-2017 | 婚姻登记机关服务管理规范 | 现行 | 2017-12-04 | 2018-01-30 |
| DB22/T 2749-2017 | 最低生活保障服务管理工作规范 | 现行 | 2017-12-04 | 2018-01-30 |
| T/CMSA 0028-2022 | 气象科普志愿者队伍建设指南 | 现行 | 2022-04-19 | 2022-04-19 |