网络预约出租汽车乘客遗失物品归还处置规范

Return and disposal specification for lost articles of app-based ride-hailing passenger

T/CCTAS 15-2020交通运输、仓储和邮政业

现行

更新日期:2026-09-12

标准状态

发布日期

2020-12-07

实施日期

2021-01-01

基础信息

标准号

T/CCTAS 15-2020

团体名称

中国交通运输协会

包含专利

否

标准分类

中国标准分类号

R11

国际标准分类号

03.220.20 道路运输

行业分类

G541 城市公共交通运输

标准层级

团体标准

适用范围

本文件规定了网络预约出租汽车乘客遗失物品归还处置的基本要求,以及网络预约出租汽车平台公司对乘客遗失物品、对驾驶员归还处置乘客遗失物品、对乘客找寻遗失物品的要求和程序。本文件适用于网络预约出租汽车乘客遗失物品归还处置服务。私人小客车合乘乘客遗失物品归还处置可参照本文件执行。

主要技术内容

本文件规定了网络预约出租汽车乘客遗失物品归还处置的基本要求,以及网络预约出租汽车平台公司对乘客遗失物品、对驾驶员归还处置乘客遗失物品、对乘客找寻遗失物品的要求和程序。

起草单位

北京交通工程学会、滴滴出行科技有限公司、首约科技(北京)有限公司、欧拉信息服务有限公司、高德软件科技有限公司、北京三快科技有限公司、上海钧正网络科技有限公司、南京领行科技股份有限公司、北京建筑大学、山东理工大学、北京安永达交通科技有限公司

起草人

汪坤、邵娟、刘铮、王拥民、金懋、刘西帝、王海英、闫芳、李艳、栗泽宇、刘鑫、周彬、王倩、武伯祺、何群、张洪宾、荣建、马倩、郑丽丽、刘长玉、周晨静

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