民用机场无障碍服务标准

The Accessibility service standards for civil airports

T/CITSA 17-2021交通运输、仓储和邮政业

现行

标准状态

发布日期

2021-11-01

实施日期

2021-11-01

基础信息

标准号

T/CITSA 17-2021

团体名称

中国智能交通协会

包含专利

标准分类

中国标准分类号

V51

国际标准分类号

03.220.50 航空运输

行业分类

G561 航空客货运输

标准层级

团体标准

主要技术内容

本标准基于对无障碍服务的认识,开展民用航空机场无障碍服务的相关标准制定工作,明确了无障碍服务流程,对团体特殊旅客、大并发量特殊旅客的保障服务要求与规范。本标准对不同种类特殊人群提供个性化无障碍服务要求,并对构建无障碍环境和服务评估体系,建立监督与投诉处理机制进行了规定,可为民用机场航站楼内无障碍服务提供参考。

起草单位

中国民用航空总局第二研究所、北京首都国际机场股份有限公司、清华大学、北京市建筑设计研究院有限公司

起草人

何东林、张婷婷、贺宁、王运涛、胡霄雯、叶玮佳、魏思雪、逄立飞、张颖、王瀚林、薛康、汤传俊

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