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电子商务智能快递终端管理与服务规范

T/SYECA 0006-2017交通运输、仓储和邮政业

现行

更新日期：2026-09-12

标准状态

发布日期

2017-11-23

实施日期

2018-01-01

基础信息

标准号

T/SYECA 0006-2017

团体名称

沈阳市电子商务协会

包含专利

否

标准分类

国际标准分类号

01.020

行业分类

G602 快递服务

标准层级

团体标准

主要技术内容

本标准分为业务功能、操作流程、场地及安装要求、安全要求、环境要求、管理要求。业务功能主要定义了快件投递、收件人取件、逾期件处理内容。操作流程主要明确了快件投递流程、收件人取件流程、逾期件处理流程具体要求。场地及安装要求主要规定了智能快递柜场地要求及安装要求。安全要求明确了快件安全及设备安全内容。环境要求规定了电源适应性、环境适应性要求。管理要求明确了快递智能柜运营商要求、投递人员管理及客服服务内容。

起草单位

沈阳市电子商务协会 沈阳标准化研究院

起草人

胡永革、朱恺、严晨溢、孙洁、张晓丽、张红雨

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