主要技术内容
本文件规定了快递智能客服质量及企业标准水平评价的评价指标体系和评价方法及等级划分。本文件适用于快递智能客服质量及企业标准水平评价。相关机构开展质量分级和企业标准水平评估、"领跑者"评价以及相关认证时可参照使用，企业在制定企业标准时也可参照本文件。
Assessment requirements for quality grading and forerunner - Express intelligent customer service
现行
2022-08-01
2022-08-03
T/SZAS 51-2011
深圳市标准化协会
否
M85
03.240
G6020 快递服务
团体标准
本文件规定了快递智能客服质量及企业标准水平评价的评价指标体系和评价方法及等级划分。 本文件适用于快递智能客服质量及企业标准水平评价。相关机构开展质量分级和企业标准水平评估、"领跑者"评价以及相关认证时可参照使用，企业在制定企业标准时也可参照本文件。
本文件规定了快递智能客服质量及企业标准水平评价的评价指标体系和评价方法及等级划分。本文件适用于快递智能客服质量及企业标准水平评价。相关机构开展质量分级和企业标准水平评估、"领跑者"评价以及相关认证时可参照使用，企业在制定企业标准时也可参照本文件。
：顺丰速运有限公司、深圳顺丰泰森控股（集团）有限公司、顺丰科技有限公司、日日顺供应链科技股份有限公司、圆通速递有限公司、深圳市标准化协会
高国庆、李进、唐童心、梁希琳、孙潇峰、孙建英、但丹
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| T/SZAS 55-2022 | 质量分级及“领跑者”评价要求 数字卡 | 现行 | 2022-08-01 | 2022-08-03 |
| T/SZAS 56-2022 | 质量分级及“领跑者”评价要求 游戏小应用平台 | 现行 | 2022-08-01 | 2022-08-03 |
| T/HNNMIA 9-2022 | 钼矿固废分级分类方法 | 现行 | 2022-01-25 | 2022-01-25 |
| T/SUCA 004.2-2021 | 智慧教室分级评估技术规范 第2部分：交互式投影系统 | 现行 | 2021-12-01 | 2021-12-01 |
| T/CVMA 74-2021 | 基于诺伯格氏角的犬髋关节发育不良X线诊断及分级 | 现行 | 2021-12-22 | 2021-12-22 |
| T/SPEMF 0029-2021 | 集成箱式活动房分级技术规范 | 现行 | 2021-11-05 | 2021-11-05 |
| T/SZMHA 0001-2021 | 集成箱式活动房分级技术规范 | 现行 | 2021-11-05 | 2021-11-05 |
| T/CMCHA 005-2021 | 双胎门诊分级指南 | 现行 | 2021-10-22 | 2022-01-01 |
| T/GDNB 66-2021 | 单丛茶分类分级 | 现行 | 2021-10-23 | 2021-11-01 |
| T/CGMA 0603-2021 | 磁悬浮分子泵稳定性及环保性能分级规范 | 现行 | 2021-09-30 | 2021-11-01 |
| T/QPECCPA 001-2021 | 企业合同信用分级评价通则 | 现行 | 2021-09-13 | 2021-09-30 |
| T/QPECCPA 002-2021 | 企业合同信用分级评价规范 | 现行 | 2021-09-13 | 2021-09-30 |
| T/GDNB 63-2021 | 英红九号茶青分级标准 | 现行 | 2021-09-30 | 2021-10-14 |
| T/SZSSIA 004-2021 | 保安企业服务资质分级评定规范 | 现行 | 2021-09-27 | 2021-09-27 |
| T/GIEHA 030-2021 | 商务区室内空气质量分级 | 现行 | 2021-09-06 | 2021-09-10 |
| T/ZMA 001-2021 | 天然温泉分级及评定标准 | 现行 | 2021-06-29 | 2021-07-01 |
| T/GIEHA 026-2021 | 雄安新区室内空气质量分级 | 现行 | 2021-07-01 | 2021-07-01 |
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| T/BJEQ 003-2021 | 产品质量等级标准分级导则 | 现行 | 2021-04-15 | 2021-05-10 |
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| T/DLEPI 001-2020 | 污废水处理设施运营要求与分级 | 现行 | 2020-08-04 | 2020-09-04 |
| T/GDJD 006-2020 | 智能晾衣机性能分级及检测方法 | 现行 | 2020-08-05 | 2020-08-19 |
| T/CIESC 0008-2020 | 危险化学品安全生产风险分级管控技术规范 | 现行 | 2020-08-10 | 2020-09-01 |
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