主要技术内容
本标准主要包括智能网点服务定义、服务环境、业务管理、设备管理、消费者权益保护等内容。 智能网点服务标准化，有助于智能网点服务效率的提升，有助于网点保持获客、活客、黏客传统功能，有助于促进网点综合效益的稳步增长。
Standards for service of intelligent bank
现行
2020-09-14
2020-09-15
T/SFBS 001-2020
苏州市金融学会
否
A11
03.060
J662 货币银行服务
团体标准
本标准适用于提供智能服务的银行营业网点
本标准主要包括智能网点服务定义、服务环境、业务管理、设备管理、消费者权益保护等内容。 智能网点服务标准化，有助于智能网点服务效率的提升，有助于网点保持获客、活客、黏客传统功能，有助于促进网点综合效益的稳步增长。
中国工商银行苏州分行、交通银行苏州分行、浦发银行苏州分行、常熟农商银行
舒炜、李建国、严冬、郭春全、代彪。
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| T/SFBS 001-2020 | 智能网点服务规范 | 现行 | 2020-09-14 | 2020-09-15 |
| T/HBPFS 002-2022 | 个人信用报告代理自助查询网点管理规范 | 现行 | 2022-12-27 | 2022-12-27 |
| T/BECS 0004-2024 | 银行绿色网点建设标准 | 现行 | 2024-12-01 | 2025-01-01 |
| DB43/T 553-2024 | 农业生产资料经营网点服务与管理规范 | 现行 | 2024-07-12 | 2024-09-12 |
| DB43/T 727-2024 | 农村日用消费品经营网点服务与管理规范 | 现行 | 2024-07-12 | 2024-09-12 |
| GB/T 41461-2022 | 自助银行网点服务要求 | 现行 | 2022-04-15 | 2022-11-01 |
| DB13/T 5837-2023 | 农村电子商务物流网点建设规范 | 现行 | 2023-10-25 | 2023-11-25 |
| DB32/T 5189-2025 | 社区家政服务网点建设规范 | 现行 | 2025-09-10 | 2025-10-10 |
| GB/T 34401-2017 | 商业网点分类 | 现行 | 2017-10-14 | 2018-05-01 |
| DB11/T 834-2020 | 烟花爆竹零售网点设置安全规范 | 现行 | 2020-12-24 | 2021-01-01 |
| DB4101/T 138-2024 | 社区家政服务网点建设指南 | 现行 | 2024-12-04 | 2025-03-04 |
| DB34/T 5286-2025 | 社区家政服务网点建设指南 | 现行 | 2025-09-03 | 2025-10-03 |
| GH/T 1413-2023 | 村级商贸连锁网点综合服务信息数据要求 | 现行 | 2023-04-25 | 2023-10-01 |
| T/CHMIA 0802-2019 | 商用车辆机械式停车设备 | 现行 | 2019-11-05 | 2019-12-01 |