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互联网金融行业服务规范

T/ZEA 002-2018金融业

现行

更新日期：2026-04-01
互联网金融行业服务

标准状态

发布日期

2018-10-22

实施日期

2018-10-22

基础信息

标准号

T/ZEA 002-2018

团体名称

浙江省电子商务促进会

包含专利

否

标准分类

国际标准分类号

03.060

行业分类

J694 金融信息服务

标准层级

团体标准

主要技术内容

本标准依据国家标准与金融行业标准及有关业务的法律、法规、规章起草。本标准从互联网金融机构服务对象、服务方式、行业特点出发，对互联网金融的服务标准进行明确和规范，提出了互联网金融行业服务标准化要求，适用于指导和评价互联网金融机构服务质量和水平。本标准的目标是：——阐明互联网金融行业服务的有关概念。——提出开展互联网金融行业的服务标准框架性指南。本标准并未向所有从事互联网金融业务的机构提供一个单一的、一般性的解决方案。本标准是提供互联网金融行业的服务管理指南，而不是具体的解决方案。

起草单位

中新力合控股有限公司、杭州呯嘭智能技术有限公司、中国计量大学

起草人

陈一梅、卢帅、颜鹰

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