连锁经营企业突发事件应急及 业务连续性管理指南

本标准规定了连锁经营企业事件应急及业务连续性的组织架构及职责、业务连续性计划、突发事件监测与预警和准备、应急处置、业务恢复、培训与演练。本标准适用于连锁经营企业（以下简称：企业）为有效应对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件以及企业运营中断等突发事件的应急及业务连续性管理。

中国连锁经营协会、普华永道商务咨询（上海）有限公司、深圳纷来电子商务有限公司、沃尔玛中国投资有限公司、深圳美西西餐餐饮管理有限公司、星巴克企业管理（中国）有限公司、蕾碧裳品牌管理（上海）有限公司、苏宁易购家乐福公司、北京便利蜂连锁商业有限公司、联华超市股份有限公司