北京市洗染企业服务质量评价方法

本文件规定了洗染企业服务质量的评价原则、评价对象、评价程序、评价方、评价结果公示、评价工具、评价要求等。 本文件适用于北京市洗染企业的服务质量评价，也适用于企业内部改进服务、第三方机构评价。

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