主要技术内容
1灸法范围本标准规定了灸法服务行业人员的接待流程标准；服务信息标准；服务安全、卫生标准；服务环境保护标准；保护消费者权益标准;艾灸师资质标准;艾灸注意事项灸后反应处理；艾灸操作流程。本标准适用于本协会灸法服务行业。2术语和定义下列术语与定义适用于本标准。2.1艾灸机构指艾灸服务行业的养生结合机构。2.2艾灸服务具有一定专业技能的服务人员在进行接待、辨识体质，制定方案周期、追踪灸后反应等服务。2.3艾灸服务客户愿意接受艾灸服务的客户。3服务条件3.1基本要求3.1.1 经营条件3.1.1.1 应是依法成立的机构，并有与业务范围相适应的固定经营场所、人员和设施，以及相适应的资质。3.1.1.2应在经营场所醒目位置悬挂服务标识，包括相关证照、服务项目、收费标准、规章制度、岗位职责、投诉监督投诉电话等。3.1.1.3 消防安全应符合消防部门要求；环境卫生应符合卫生部门要求。3.1.2信息管理3.1.2.1建立基本档案，包括机构形成的管理文件，上级来文，企业（机构)来往文件。3.1.2.2建立服务人员档案，包括