门诊患者人文关怀管理规范

本标准规定了门诊患者人文关怀基本要求、工作人员人文素质与关怀职责、关怀环境与设施设备、关怀流程与措施、质量管理等内容。 本标准适用于各级各类医院门诊患者人文关怀管理实践，其他类别医疗机构可参照执行。

本标准规定了门诊患者人文关怀基本要求、工作人员人文素质与关怀职责、关怀环境与设施设备、关怀流程与措施、质量管理等内容。本标准适用于各级各类医院门诊患者人文关怀管理实践，其他类别医疗机构可参照执行。

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