中国医院质量安全管理 第2-6部分：患者服务 门诊服务

本标准适用于提供门诊服务的二级及以上医疗机构。

本标准规范了门诊医疗活动全流程中针对门诊组织管理、就医环境、导诊候诊服务、医患沟通、门诊急救管理、诊治连续性等门诊服务内容。本标准适用于提供门诊服务的二级及以上医疗机构。

延边大学附属医院（延边医院）1，北京大学第一医院，中日友好医院2，中南大学湘雅医院，四川大学华西医院，中国医科大学附属第一医院，西京医院，新疆自治区人民医院，中国人民解放军总医院，医院标准化专业委员会。