旅游景区服务规范

3总体要求3.1总体要求应符合GB/T17775标准的规定。3.2应制定质量方针和质量目标，并组织实施。3.3应设立质量管理机构，并对全过程的服务质量进行有效控制。3.4制定完备的旅游管理规范，认真组织贯彻实施，并有完整的记录和总结。3.5应制定管理人员和服务人员的职业素质和业务培训制度。3.6建立健全服务标准体系。3.7制定旅游景区旅游安全、消防等管理制度及应急处理预案，并定期组织演练。3.8科学监测、控制旅游景区的游客承载量。

如皋市旅游协会、如皋市水绘园风景区管理处、南通森果现代农业投资有限公司、如皋金岛生态园发展有限公司、如皋市蒲新生态农业科技有限公司、江苏竹太藕生态农业发展有限公司、南通天海国际旅行社有限公司、江苏海韵国际旅游有限公司、如皋市旅游集散中心有限公司、如皋市深海蓝鲸大酒店、南通惠蒲酒店投资有限公司、如皋绿园商务酒店