客服职场综合管理平台

T/QGCML 4182-2024 信息传输、软件和信息技术服务业

现行

标准状态

发布日期

2024-04-30

实施日期

2024-05-15

基础信息

标准号

T/QGCML 4182-2024

团体名称

全国城市工业品贸易中心联合会

包含专利

否

标准分类

国际标准分类号

35.240.01 信息技术应用综合

行业分类

I6540 运行维护服务

标准层级

团体标准

主要技术内容

本文件规定了客服职场综合管理平台的术语和定义、要求、模块功能、运行测试。本文件适用于客服职场综合管理平台的设计及应用。

起草单位

武汉快快充通信技术有限公司、河南淼迈信息科技有限公司、武汉腾云世纪信息科技有限公司

起草人

周小妹、程曦、韩嘉隆

专题

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